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★★배송문의전 꼭 읽어주세요★★
☆맘누리☆
2479

Q 배송기간은 얼마나 걸리나요?   


맘누리 배송은 보통 주문확인 후 2~5일(영업일기준, 주말 공휴일 제외)안에  발송해드리고 있습니다.


간혹 예외의 경우도 있을수 있으나 상품의 준비가 빠르니, 염려치마시고 주문주신후 안심하고 기다려주세요~!


맘누리 발송 이후는 평일기준 1~3일정도 소요됩니다. 


단, 도서,산간지역 또는 택배사의 물량이 많은경우 간혹 1~3일 더 소요될 수 있습니다.



 

Q <급>저.. 내일 받아봐야해요.  


상품의 재고가 넉넉하여 당일배송이 되는 경우도 많지만 보유상품 수와 


주문주신 회원님들이 몇분인지 체크가 어려워 한옷한옷 알아봐드리고 당일배송 확답이 어렵답니다.


당일배송 문의시에 답변이 어려운 경우가 대부분이니 너그럽게 이해 부탁드려요.


 


Q 예약일 날짜에 대해 설명해주세요.   


주문주시는 만큼 제작에 들어가는 예약상품의 경우 예약날짜가 정해져있습니다.


통상 주문시점의 예약일에 대부분 입고되어 당일 출고되어지나, 


간혹 며칠 더 입고가 지연되는 경우가 있습니다. 양해부탁드립니다


예약일이 있는 상품과 함께 주문하신 경우, 상품이 모두 함께 준비되어 발송되니 참조해주세요





Q 상품수령했는데 하나가 빠졌어요!!      


주문주신 상품 중 예약일 공지없이 1-2가지 지연상품이 있는경우 (영업일기준 5일이상 지연된 경우) ,  


준비된 상품먼저 선배송 해드리고 있습니다.



택배 운송장 상품명에 [부분선배송]이라고 표기되어 있는경우 부분발송인점 참고해주시고,    

선발송시 안내장을 함께 보내드리고 있는데 간혹 빠지는 경우엔 운송장을 확인해주세요

(선발송안내장의 경우 간혹 광고지인줄 알고 보지 못하시는 경우가 있으시니 지금 한번 살펴봐주세요~!^^)



꼼꼼한 검수하여 발송해드리고있으나 간혹 누락이 되는경우가 있습니다ㅠ


상품받아보신뒤 겉에 붙어있는 운송장 사진과 받아보신 상품의 전체샷을 찍어


게시판 또는 카카오톡상담(평일 오전10~오후5시(점심시간 오후12~1시))으로 연락주시면


사진확인하여 담당자확인후 안내해드리겠습니다.



 

**주문한 옷, 바로 받아보고프신 마음 잘 알기에 최대한 빠르게 배송해드리려고 노력하고있습니다~!! 


더 궁금한 사항 있으시면 게시판이나 고객센터에 문의주세요 


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2022-10-25
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