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[FAQ]
[배송] 주문상품의 취소는 가능한가요? 운영자 4332 |
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택배사로 발송전 상품이라면 주문취소 가능합니다. 하지만 제품이 발송된 후에는 교환 및 반품으로 접수가 가능하오니 이점 참고해 주세요 ※ 교환 및 반품으로 진행시 배송비는 고객님께서 부담해주셔야합니다. -입금확인 상태인 경우 전화 또는 게시판으로 할 수 있습니다. -입금확인이 완료되어 상품 준비중인 상태에서는 오후 1시 이전에 고객센터로 직접 연락주셔야 처리가 가능합니다. ※카카오톡 실시간 상담의 경우 상담원 연결까지 진행해주셔야 저희쪽에서 메세지 확인이 가능합니다. 공휴일. 상담시간(영업일 오전10~오후5시까지/점심시간 오후 12~1시까지는 상담불가능) 이외의 시간에는 상담원 연결까지 진행되지않기때문에 메세지를 보내셔도 저희쪽에서는 확인이 불가능하니 이점 참고부탁드립니다
-오후 1시 이후에는 제품이 순차적으로 발송되어 처리가 어려울수 있으니 이점 양해 부탁드립니다. -맘누리 고객센터: 1661-5260 (월~금 / 오전10시 00분~ 오후6시 00분) |
Content |
Name |
Date |
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운영자
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2012-01-10 |
4332 |
